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| 第六章、推销员的必备条件/推销员的实际工作能力
气质不但可使其本身受益,而且容易赢得周围人的赞许与欣赏。不过,只有少数几种气质能够令人喜欢。 那么,推销员应具有什么样的气质呢? 1.成功的欲望 推销员走南闯北,孤军奋战,他要面对的将是一个个陌生的面孔,他要应对各种各样的拒绝。他,为什么能坚持下来?这全在于成功的欲望。 2.积极、自信和清晰流畅的口才三位一体。
要想在顾客中发挥自己的影响,在一个环境中脱颖而出,积极是必须的特质。一旦身为核心人物,你所处的是一个显著地位,需要有自信才能胜任;同时,你要具备良好的口才说服顾客。不过有一点你必须注意;这些特质如果不能结合起来而各自独立的话,便没有多大的作用。 3.紧急的观念。
推销员的工作与众不同;其一,没有上班和下班,除了吃饭和睡觉;其二,没有工作上限,成功没有尽头,推销多多益善,全凭自己的主动。有了紧急的观念,会秉承“一寸光阴一寸金”的信条,努力工作,争取各种机会进行推销。 4.良好的判断是一种重要的特质。
在推销员所应具有的气质中,这是最难捉摸的一项,由于它包含许多东西,因此很难定义它。如果你想具备良好的判断力,有两点是非常重要的,没有它们,你绝对无法达成良好的判断。它们就是诚实与果断,可靠与言行一致。 5.尊重他人。
推销员向顾客推销商品,让顾客掏腰包,怎样才能免除顾客的疑虑、反感和强买强卖呢?那就是尊重顾客,尊重顾客的利益。一个尊重别人的人也会得到别人的尊重。只有顾客自己决定购买的商品,才会使他获得满足和快乐。 |